お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

太平洋がゆったりとみれ てよかったです

長田さま(2017年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【平日1日3組限定】サミット記念◆1万円ポッキリで地元の海幸会席と海一望の温泉&客室を満喫♪現金決済


このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

 太平洋熊野灘と紀伊の山々をお部屋やお風呂からゆっくりお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

お部屋のトイレのウォシュレットの件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早速、確認し正常な状況に戻しております。

今後も貴重なお声を生かし、ご満足いただけますよう努力いたします。
ますますのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。 

次回、長田さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2017年1月30日
心温まる接客、大変美味しいお料理に至福の時間を過ごせました。

白川さま(2017年1月ご宿泊) 

ご利用の宿泊プラン
活伊勢えび・さざえを豪快に焼く名物浜島焼付『渚の宴』♪【公式サイト限定特典付プラン】 

このたびは、お正月の大切な旅行で数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢エビ、サザエなどを生きたまま焼き上げる夕食のお料理に「大変美味しい」と喜びのお声をいただきまして嬉しく存じます。
また、「心温まる接客」とスタッフにもお褒めをいただきまして感激いたしております。
白川さまの大切なお正月旅行のお手伝いができ本当に光栄に存じます。
本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、白川さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2017年1月14日
部屋の半露天風呂も気持ちよかったです。

辻さま(2016年12月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
ジャズが流れるダイニング艪庵で料理長一押し!艪庵基本会席【伊勢えび浜島焼】【黒毛和牛ロース】【あわび料理】を堪能 ♪

海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付 「海のSuite」洋室


この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
夕食では、伊勢エビ・さざえ・あっぱ貝を焼き上げる浜島焼、アワビお造り、三重県産黒毛和牛を
ご堪能いただき、特に伊勢エビの浜島焼には「絶品」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめ厨房スタッフ一同感謝申しげます。
また、離れ感覚!半露天風呂付 「海のSuite」洋室のお部屋も気に入っていただけたご様子でとてもうれしく存じます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、辻さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2017年1月14日
好きな時間に風呂に入れたので快適でした。

森瀬さま(2016年12月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【“活伊勢えび”三昧会席】プリップリ旬を堪能☆浜島焼☆お造り☆煮物(白味噌)☆雑炊(〆の逸品)
 海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付 「海のSuite」和室 

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
お部屋では、太平洋熊野灘と紀伊の山々、英虞湾の景色をゆっくりお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
また、夕食では、旬の伊勢海老をご堪能いただき、喜びのお声をいただきまして料理長はじめ厨房スタッフ一同感謝申しげます。
お客様の喜びのお声は、私どもの一番の喜びです。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、森瀬さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

 

 

 

2017年1月14日
明け方オリオン座が大きく輝いていて星がとてもキレイ☆でした!

小澤さま(2016年12月ご宿泊) 


このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から太平洋熊野灘と紀伊の山々をオレンジ色に染める夕日をお楽しみいただけ、
ロマンチックな気分で、お過ごしいただくことができ本当に良かったです。
夕食では、「鮑の磯餡かけ」、「海老」、「鯛・伊勢海老のお造り」など新鮮な海幸に喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。
また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
 頂きました、お声を励みにしてますますお喜びを頂ける宿を目指し努力していきます。
 次回、小澤さまご家族でのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

2016年12月23日
貸切風呂も大満足!!また来年の記念日も来たいです。

坂根さま(2016年11月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【平日1日3組限定】サミット記念◆1万円ポッキリで地元の海幸会席と海一望の温泉&客室を満喫♪現金決済


この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。  
大切な「結婚記念日旅行」を、ご家族様でゆっくりお過ごしを頂けたご様子で嬉しく存じます。
お料理には「とてもおいし」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。
また、スタッフの対応にもお褒めのお声をいただきまして感謝申し上げます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、坂根さまご家族でのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

2016年11月23日
お料理が品数が多く海鮮もおいしかったです。
宮坂さま(2016年11月ご宿泊) 

ご利用の宿泊プラン
活伊勢えび・さざえを豪快に焼く名物浜島焼付『渚の宴』♪【公式サイト限定特典付プラン】 


このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のトイレでは、使い勝手が悪くご不便をお掛け致しました。
改修の機会がございましたら、貴重なご意見をい生かしたいと考えております。
特大のスリッパのご用意もございましたのに気が付かず誠に申し訳ございませんでした。
また、伊勢えび・さざえ等新鮮な海幸に「おいしかった」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめ、
スタッフ一同感激いたしております。
本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、宮坂さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
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2016年11月23日
来年も来ると思うけど。。。
今井さま(2016年10月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【“活伊勢えび”三昧会席】プリップリ旬を堪能☆浜島焼☆お造り☆煮物(白味噌)☆雑炊(〆の逸品)


いつも鯨望荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でお布団をご用意させていただく際には、
私どもスタッフが不愉快なことを申し上げまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
今後は、十分注意をさせていただきますので何卒お許しをくださいませ。
これからも変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。
次回、今井さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2016年11月23日
人生で1度にあわびを2つも食べたのは初めてでとても満足です。

木村さま(2016年9月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
  TVで話題になった!アワビを食べると“目のキレイな子が産まれる!?☆【つがいあわび】付マタニティプラン


この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
つがいあわびを食べると、目のキレイな子が産まれると言われており、
志摩地方では、妊娠するとつがいあわびを食べる風習がございます。
プリプリのつがいあわびをお召し上がりをいただき「とても満足」と喜びのお声をいただきまして
料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。
また、温泉でゆっくり疲れを癒し、伊勢志摩観光もご満喫いただけたご様子で良かったです。
頂戴いたしました木村様の貴重なお声を励みにしてスタッフ一同努力いたしますので
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、木村さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029 http://www.geibouso.co.jp

 

2016年9月24日
お料理もどれも美味しかったです!

宇都さま(2016年9月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)大歓迎!☆当日でも【キャンセル料なし・赤ちゃん用品貸し出し無料】!お料理デラックス


この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。  
担当させていただきましたスタッフとお子様が、ごいっしょにお楽しみいただけ、お喜びを頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
また、ゆっくりお部屋でお食事をしていただき、お料理にも「どれも美味しかったです!」と喜びのお声をいただきまして料理長中島をはじめ厨房スタッフ一同感激いたしております。
お客様の喜びのお声は、私どもスタッフの一番の喜びです。
いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、宇都さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2016年9月18日
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