お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

また、来たいと思います。

野崎さま(2018年10月ご宿泊)
ご利用の宿泊プラン 

美味満喫!【伊勢えび】【あわび】【和牛】を堪能!!【人気のお部屋食】


このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
私どもにとって最高のお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、野崎様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2018年10月28日
とてもあたたかい接客をしてもらい子供もよろこんでいました。

高畑さま(2018年9月ご宿泊)

まこの度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。
自然が多く、時より虫の大量発生がございます。
お風呂の虫の件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 
私ども自慢の新鮮な海の幸料理やスタッフの対応にお褒めのお声をいただきまして感謝申し上げます。
本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、高畑さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

2018年10月4日
貸切展望風呂も広くてゆっくりできました
伊藤さま(2018年9月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
TVで話題になった!アワビを食べると“目のキレイな子が産まれる”?☆【つがいあわび】付マタニティP

この度は、大切な時期に数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
担当させていただきました橋本に、お褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
貸切風呂では、ゆっくり海を眺めていただきながらお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、お料理にも「大変おいしかった」と、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく思います。 
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、伊藤ファミリーのご来館、橋本をはじめスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2018年10月3日
お部屋からの景色は素晴らしく夕食、朝食とも大満足

杣さま(2017年9月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 

美味満喫!【伊勢えび】【あわび】【和牛】を堪能!!【人気のお部屋食】


このたびは、台風の影響で急きょご旅行の変更がございまして大変だったことと存じます。
ご縁がございまして鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
ご夕食、ご朝食とも「大満足」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思います。 
また、太平洋熊野灘と紀伊の山々の景色、お風呂もゆっくりお楽しみ頂けたご様子で良かったです。
いただきましたお声を励みにしてますますお喜びを頂ける宿を目指し努力していきます。
次回、杣様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2018年10月3日
料理がとても美味しくて満足しました。
林さま(2018年7月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
極上“あわび丸かじり”&オリジナル伊勢えび料理サービス付♪【期間限定(春~夏)】

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
今年は、猛暑で廊下などが暑くご不便をお掛け致しました。
お料理では、旬のあわびを中心とした海の幸に「とても美味しいくて満足」と喜びのお声をいただきまして
スタッフ一同とてもうれしく存じます。
また、露天風呂でも波音を楽しみながらゆっくり温泉を満喫いただき良かったです。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、林さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2018年7月24日
海の音がすてき。

北井さま(2018年6月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
TVで話題になった!アワビを食べると“目のキレイな子が産まれる”?☆【つがいあわび】付マタニティP
海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付「海のSuite」和室

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
一部網戸がないところがございましてご不便をお掛け致しました。
 半露天風呂やアメニティは気に入っていただけ良かったです。
また、枕の具合が良くゆっくりお休みを頂けたご様子で嬉しく思います。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、北井さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2018年7月24日
来年も祭りに合わせて宿泊させていただきます!

三輪さま(2018年6月ご宿泊)

まこの度は、数ある宿より鯨望荘に再度ご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。
伊勢志摩に夏の訪れを告げる伊勢海老祭りを、ご満喫いただけたご様子で嬉しく思います。
朝食には、今年も「すごくおいしかった」と喜びのお声を頂きましてスタッフ一同うれしく存じます。
本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、三輪さまご家族でのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp;

2018年7月24日
お部屋、景色、食事ともやはり満足できる内容でした。

窪田さま(2018年5月ご宿泊)
ご利用の宿泊プラン 
【料理長一押し三重ブランド特選会席】G7伊勢志摩サミット開催の地!三重ブランドを極める!「伊勢えび」「松阪牛」「鮑」~至福の時~
海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付 「海のSuite」洋室


この度は、一昨年に引き続き、再度ご来館をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、お部屋付半露天風呂のシャワーの故障がございましてご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
その後、修理は完了いたしておりますので次回は、快適にお過ごしいただけます。
今回も、お部屋、景色、お食事ともご満足のお声をいただきはましてスタッフ一同嬉しく存じます。
本日、いただきました貴重なお声を生かしご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回も窪田さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2018年7月24日
部屋で食事をさせて頂けたので大変助かりました。

久野さま(2018年4月ご宿泊)
ご利用宿泊プラン
パパ・ママ安心♪♪お子様歓迎☆赤ちゃん歓迎!お部屋食☆当日でも【キャンセル料0円】【赤ちゃん用品貸し出し無料】

今回は、初めてお子様とご一緒にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様で、ゆっくりお部屋でお食事していただいたり、貸切風呂をお楽しみをいただきとてもうれしく思います。
お子様にも鯨望荘のお味を気に入っていただきましてとてもうれしく思います。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、久野さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2018年5月5日
また今度も来たいと思いました。

大屋さま(2018年2月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
【期間限定☆とってもお得な特典付】カップルプラン♪岩盤浴、色浴衣、アウト11時さらに料理1品サービス
離れ感覚!!半露天風呂付 海のSuite 和室


このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
展望露天風呂「つばすの湯」から太平洋熊野灘と英虞湾の景色をお楽しみをいただけ良かったです。
夕食のあわびバター陶板焼にも「とても美味しかった」と喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。 
また、接客にもお褒めのお声をいただきまして感謝・感激いたします。
いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、大屋さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2018年5月5日
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